فيعصرالسرعةالرقميةالذينعيشهاليوم،أصبحتالنتائجالمباشرة(DirectResults)منأهمالمؤشراتالتييعتمدعليهاروادالأعمالومسوقوالمحتوىلقياسفعاليةاستراتيجياتهم.ولكنماهيبالضبطهذهالنتائجالمباشرة؟ولماذاتحظىبهذهالأهميةالكبيرة؟النتائجالمباشرةتأثيرهاوأهميتهافيعالمالأعمالالرقمي
ماالمقصودبالنتائجالمباشرة؟
تشيرالنتائجالمباشرةإلىتلكالمؤشراتالقابلةللقياسوالتيتظهرفورًابعدتنفيذأيإجراءأوحملةتسويقية.علىعكسالنتائجغيرالمباشرةالتيقدتحتاجوقتًاطويلاًلتظهر،تأتيالنتائجالمباشرةسريعًاوواضحة.
منأمثلةالنتائجالمباشرة:-عددالزياراتإلىموقعإلكترونيبعدإطلاقحملةإعلانية-معدلالتحويلبعدتغييرواجهةالمتجرالإلكتروني-عددالتنزيلاتلتطبيقمابعدعرضهفيمنصةمعينة
لماذاتعتبرالنتائجالمباشرةبالغةالأهمية؟
- سرعةالتقييم:تتيحللشركاتتقييمفعاليةاستراتيجياتهافيالوقتالفعلي
- سهولةالقياس:يمكنتتبعهاوتحليلهابواسطةأدواترقميةمتخصصة
- مرونةالتعديل:تسمحبإجراءتعديلاتسريعةعلىالحملاتبناءًعلىالأداء
- عائداستثمارواضح:تساعدفيحسابالعائدالماليالمباشرمنكلاستثمارتسويقي
كيفيمكنتعظيمالاستفادةمنالنتائجالمباشرة؟
لتحقيقأفضلاستفادةمنهذهالنتائج،ينبغياتباعالخطواتالتالية:
- تحديدمؤشراتالأداءالرئيسية(KPIs)بوضوحقبلالبدءبأيحملة
- استخدامأدواتالتحليلالمناسبةمثلGoogleAnalyticsأوأدواتتحليلوسائلالتواصلالاجتماعي
- إجراءاختباراتA/Bلمقارنةفعاليةالعناصرالمختلفة
- التوثيقالمستمرللنتائجوربطهابالأهدافالاستراتيجية
- التكيفالسريعمعالنتائجوإجراءالتعديلاتاللازمة
التحدياتالمحتملة
رغمفوائدهاالكبيرة،قدتواجهالشركاتبعضالتحدياتفيالتعاملمعالنتائجالمباشرةمثل:-التركيزالمفرطعلىالنتائجقصيرةالمدىعلىحسابالأهدافالاستراتيجيةطويلةالأجل-صعوبةعزلتأثيرعاملواحدفيالحملاتمتعددةالقنوات-احتمالالتضليلمنخلالبعضالمؤشراتالسطحيةالتيلاتعكسالأداءالحقيقي
النتائجالمباشرةتأثيرهاوأهميتهافيعالمالأعمالالرقميالخاتمة
فيالنهاية،تبقىالنتائجالمباشرةأداةقويةلاغنىعنهافيعالمالأعمالالرقمي،ولكنيجبالتعاملمعهابحكمةوربطهادائمًابالصورةالكبيرةللأهدافالاستراتيجية.الجمعبينتحليلالنتائجالمباشرةوغيرالمباشرةهومايضمنالنجاحالمستداملأيمشروعفيالعصرالرقمي.
النتائجالمباشرةتأثيرهاوأهميتهافيعالمالأعمالالرقمي
